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Willkommen bei Valisen – einem unabhängigen Fachhandel für Koffer und Reisegepäck mit Sitz in Köln. Unser Anspruch ist einfach: Wer einen Handgepäck-Trolley, einen Hartschalenkoffer oder einen Laptoprucksack kauft, soll vor der Bestellung genau wissen, was er bekommt – mit übersichtlichen Produktinformationen, Servicefakten und Kaufdetails auf einen Blick.
Betrieben wird der Online-Store von der Lindfeld Handelsgesellschaft mbH, einem eigenständig operierenden Handelsunternehmen mit Sitz in der Lindenstraße 27, 50667 Köln. Das Unternehmen wurde 2021 aus einem kleinen Team von Reise- und Lederwarenkaufleuten heraus gegründet und verantwortet den Aufbau, den Betrieb und die Weiterentwicklung des hier präsentierten Fachhandelsangebots.
Das Verhältnis ist dabei klar geregelt: Die Lindfeld Handelsgesellschaft mbH betreibt den unter dem Markennamen Valisen erreichbaren Online-Store als unabhängigen Mehrmarken-Fachhändler und ist Vertragspartner aller Bestellungen. Valisen ist weder ein offizieller Auftritt von Horizn Studios noch von Samsonite – wir listen Produkte dieser und anderer Herstellermarken als selbstständiger Händler.
Statt eines Ladengeschäfts investieren wir in Lagerlogistik, Produktprüfung und Beratungsinhalte. Dieser Fokus hat uns geholfen, das Sortiment seit der Gründung konsequent auszubauen: Heute finden Kundinnen und Kunden bei Valisen rund 560 Produkte aus dem Bereich Koffer und Reisegepäck, darunter gezielte Sortimente von Marken wie Horizn Studios und Samsonite – vom Handgepäck-Hartschalenkoffer über Reisekissen bis zu Geldbörsen und Laptoprucksäcken.
Unser Team bildet sich regelmäßig zu Reisesystematiken, Hartschalen- und Weichschalentechnologien, Rollensystemen, Schlossnormen und Gewichtsoptimierung fort. Jede Produktseite wird von einer Fachperson gegengelesen, damit Maßangaben, Volumen und Materialangaben korrekt und vergleichbar sind. Wer etwa wissen möchte, wie sich ein 3-Punkt-Verschluss bedienen lässt oder wie ein Nackenkissen für die Reise kompakt verstaut wird, findet diese Hinweise direkt auf den Produktseiten.
Aus dem Angebot etablierter Gepäckhersteller wählen wir gezielt Modelle aus, die sich in Größe, Gewicht, Ausstattung und Preisklasse sinnvoll ergänzen. Modelle mit wiederkehrenden Reklamationsmustern oder unklaren Ersatzteilwegen werden nicht nachbestellt. So entsteht ein Sortiment, das im Ergebnis nutzbar statt überladen ist.
Unser Preisvorteil ist kein Trick, sondern eine Folge unserer Struktur. Wir verkaufen ausschließlich online, ohne Ladendienstkosten, und beziehen Ware direkt über etablierte Großhandels- und Distributorkanäle ohne Zwischenhändlerstufen. Bestellungen mehrerer Herstellermarken bündeln wir zu Sammelkontingenten.
Automatisierte Lager- und Versandprozesse reduzieren den Personalaufwand pro Bestellung, unsere Verpackungs- und Versandkostengestaltung ist bewusst schlank, und eine datengestützte Sortimentssteuerung vermeidet Kapitalbindung durch Warenreste. Die Einsparungen aus Einkauf, Logistik und Vertriebsstruktur fließen nicht in teure Ladengeschäfte oder Zwischenstufen, sondern in Form niedrigerer Endpreise an Kundinnen und Kunden weiter.
Aktionen und Rabattcodes wie der Code SAVE15 werden vollständig aus unserer eigenen Handelsspanne finanziert und nicht von den Herstellermarken bezuschusst. Deshalb enden Aktionszeiträume, sobald das eingeplante Aktionsbudget aufgebraucht ist. Mit SAVE15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie den Code einfach im Checkout ein.
Ein niedrigerer Preis ändert nichts an der Produktidentität: Alle Artikel stammen aus denselben regulären Produktlinien der jeweiligen Herstellermarken. Reduzierte Ware durchläuft dieselbe Eingangs- und Ausgangskontrolle wie regulär bepreiste Ware. Preise unterscheiden sich je Modell, Farbe, Größe und Verfügbarkeit – Auslaufmodelle, Restmengen und limitierte Farbvarianten können günstiger sein als aktuelle Serien; kurzfristige Nachkalkulationen bei Nachbestellungen können Preise auch leicht anheben.
Unser Echtheitsversprechen: Wir garantieren, dass jeder verkaufte Artikel ein Originalprodukt der jeweils genannten Herstellermarke ist. Sollte sich ein Artikel wider Erwarten als nicht authentisch herausstellen, erstatten wir den vollen Kaufpreis inklusive eventueller Rücksendekosten.
Sämtliche Artikel beziehen wir ausschließlich über vertraglich gebundene, geprüfte Großhändler und offizielle Distributoren der Herstellermarken – niemals über anonyme Marktplatz- oder Liquidationsquellen ohne Herkunftsnachweis.
Vor der Freischaltung wird jede Produktseite gegen die Herstellerangaben geprüft: Modellbezeichnung, Materialangaben, Maße, Gewicht, Volumen und Ausstattungsmerkmale müssen übereinstimmen. Abweichende Seiten werden nicht publiziert.
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt: Modell- und Serienkennzeichnung im Inneren, Verarbeitung von Nähten und Reißverschlüssen, vollständiges Zubehör und unbeschädigte Verpackung. Eine Foto-Dokumentation beim Auspacken erleichtert spätere Klärungen.
Für eine Bearbeitung helfen uns folgende Angaben:
Unser Prüfverfahren im Überblick:
Bei berechtigten Echtheitszweifeln erhalten Sie nach Prüfung eine vollständige Rückerstattung und, falls gewünscht, eine schriftliche Bestätigung des Prüfergebnisses; die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten. Jede Meldung wird bis zu einer für beide Seiten nachvollziehbaren Lösung geführt – es bleibt keine Meldung ohne abschließende Antwort offen.
Der Nutzen für Sie entsteht durch ehrliche Vergleichbarkeit: klare Produktangaben, transparente Versand- und Rückgaberegeln, erreichbare Ansprechpartner und eine Preisgestaltung ohne versteckte Aufschläge. Genau darauf arbeiten wir seit 2021 hin – und darauf können Sie sich bei jeder Bestellung bei Valisen verlassen.